La Federación de Baile Deportivo de la Comunitat Valenciana (FBECV) ha puesto en funcionamiento un nuevo sistema de evaluación de los servicios federativos, dirigido a conocer la opinión de los clubes afiliados y de las personas federadas sobre aquellos ámbitos cuya gestión corresponde directamente a la Federación.
Esta actuación forma parte del Proyecto Deportivo FBECV 2026 y del Plan de Desarrollo y Mejora de la Gestión de la FBECV 2024-2026, dentro de las medidas previstas para mejorar la calidad de los servicios, disponer de indicadores objetivos sobre su funcionamiento y detectar nuevas necesidades y oportunidades de mejora.
Para facilitar la participación, se ha habilitado en la web oficial de la FBECV un nuevo apartado denominado «EVALÚA SERVICIOS», desde el que se puede acceder a dos cuestionarios diferenciados:
- Encuesta para clubes afiliados, dirigida preferentemente a las personas que realizan habitualmente gestiones con la FBECV en representación de sus clubes.
- Encuesta para personas federadas, destinada a deportistas, personal técnico, jueces y juezas, oficiales y demás personas con licencia federativa que hayan utilizado directamente alguno de los servicios de la Federación.
¿Qué se evalúa?
Los cuestionarios permiten valorar, entre otros aspectos:
- la gestión y atención administrativa;
- la información y asesoramiento facilitados por la FBECV;
- la parte de la gestión de licencias que corresponde a la Federación autonómica;
- la organización de los Campeonatos Autonómicos;
- la información y comunicación federativa;
- la página web y los servicios digitales;
- los tiempos y capacidad de respuesta ante consultas e incidencias;
- y el grado general de satisfacción con los servicios prestados.
En materia de licencias federativas, la evaluación se refiere exclusivamente a las actuaciones cuya gestión corresponde a la FBECV —información, revisión documental, validación autonómica y atención de incidencias dentro de sus competencias—, sin valorar el funcionamiento general de la plataforma estatal ni los procedimientos cuya competencia corresponde a la Federación Española de Baile Deportivo (FEBD).
Participación voluntaria y anónima
La participación en las encuestas es voluntaria y no se solicita el nombre de la persona participante, el número de licencia ni la denominación del club.
Los resultados serán tratados de forma agregada y servirán para elaborar el informe de evaluación de servicios correspondiente a 2026, identificar prioridades de mejora y aportar indicadores a la Memoria deportiva y de gestión de la FBECV 2026 y al seguimiento final del Plan de Desarrollo y Mejora de la Gestión 2024-2026.
La FBECV quiere dejar expresamente señalado que este sistema de evaluación tiene una finalidad exclusivamente técnica y de mejora de la gestión y es completamente independiente del proceso electoral federativo que se desarrolla durante 2026.
Tu opinión nos ayuda a mejorar
La colaboración de clubes y personas federadas permitirá conocer mejor la percepción de quienes utilizan habitualmente los servicios de la Federación y orientar las actuaciones de mejora y planificación de los próximos ejercicios.
Accede al apartado «EVALÚA SERVICIOS» de la web de la FBECV y completa el cuestionario que te corresponda.
Tiempo estimado de cumplimentación: entre 5 y 7 minutos.
